平岩輝史
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
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RALに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お問い合わせ対応時間：
定休日：不定休
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
返品・交換対象 :
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料 :
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
不良品について :
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
※ 初期不良のものに関して返送時に着用感や汚れが確認できた場合にはお客様にお買取をお願いしておりますので初期不良のアイテムは着用、洗濯は行わないでください。
キャンセルについて :
ご注文確定後のキャンセルはお客様がご購入をして頂いた時点で契約が結ばれたものとし、如何なる理由でも出来かねます。
・サイズなどの最終判断はお客様によるものとさせて頂きます。（お問い合わせいただきましたら、最大限相談には乗らせていただきます。）
・商品に関しまして縫い目や色味、デザインに誤差がある場合がございます。
我々も細心の注意を払い検品はしておりますが、衣類に関しましてどうしても糸の処理が甘い場合、身生地が少しばかりほつれている場合がございます。どうかご容赦くださいませ。
その他 :
不正注文への対策として、以下に該当する注文は、弊社判断で注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・ショッピングシステムの不正解析診断により不正注文の可能性が高いと判断された場合
・不正に入手されたクレジットカード情報の可能性がある場合
・ご注文処理された地域が海外の場合
・請求先の住所に不正注文の疑いがある場合
・注文者の名義とカード名義が不自然に異なる場合
・発送先の住所と実際に注文された場所が不自然に異なる場合
不正利用が発覚した場合、厳格な対応をさせていただきます。